YouTubeアプリでコメントが見れない原因と対処法

      2016/05/12

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今回は「YouTubeアプリでコメントが見れない原因と対処法」をご紹介します!

 

動画のコメント欄って重要だと思ってる人とそうじゃない人がいますよね。ちなみに管理人はそうじゃない方の人です。

 

なのでコメントが見れなくても気にしないんですけど、重要だって考える人からしたらコメント欄が見れないのは一大事なわけです。

 

コメントできないし、ほかの人のコメントも見れなくなってしまいます。でも安心してください!

 

コメント欄が見れない原因が分かればすぐに対処できます!原因の見つけ方もここで紹介しているので心配ありません。

 

「コメントは見れるけど動画が見れないよー」という場合はこちらの記事を参考にしてください。

YouTubeアプリで動画が見れない原因と5つの対処法

ステップ1:回線を変えてみる

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いま自分使っている回線が3Gなのか、LTEなのかWi-Fiなのか確認してください。そしてほかの回線だとコメントが見れるか確認しましょう!

 

3Gなどは通信速度が遅いので、読み込み中に不具合が起こってしまうこともあります。

 

回線を変えてコメント欄が見れるようになったら問題解決です。通信状態の悪いところで再生しないといけないときはオフライン再生を活用してください。

参考:iPhoneでYouTubeをバックラウンドで再生できるアプリ
AndroidでYouTubeをバックラウンドで再生する方法

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ステップ2:プラウザで確認する

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プラウザ(ネットワーク)の方でYouTubeを開いてコメントが見れたなら、YouTubeアプリに原因がある可能性が高いです。

 

その場合はアプリを削除してもう一度ダウンロードし直しましょう!

 

YouTubeアプリを削除したら再生リストやお気に入りが消えることはありません。ログインすれば今まで通り使うことができるので安心してください。

 

 

再インストールしてもコメント欄がみれないときは、YouTubeアプリのシステムの問題か端末の問題の可能性が高いです!

 

YouTubeアプリのシステムの問題だったら改善されるまで待つようなので、それまではプラウザの方でYouTubeを見るようにしましょう!

 

また、プラウザでYouTubeのコメント欄が表示されないときは、他のプラウザで試してみてください。

例)IE8→IE9,IE8→Chromeなど・・・

 

プラウザを変えるとコメントが見れるはずなので、YouTubeを見るときはそっちのプラウザを使うと良いですね!

ステップ3:本体端末を再起動する

ステップ1・2を試しても原因がわからなかったときの最終手段です。

 

回線やアプリに問題がないとなると本体に問題がある可能性が高くなるんですけど、本体の問題だったら修理するしか直す方法がありません。

 

ただ、再起動すると不具合が解決することがよくあります。それでもダメだったら修理に出すしか方法はないんですけど、再起動して直ったらお金がかからないし試す価値はあるかと思います。

 

コメント欄が見れないのは単純にメモリ不足ってこともあるので、キャッシュを削除できるアプリを使って解決することもあります。

YouTubeアプリのキャッシュを削除する方法

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